1:荒波φ ★ :2018/02/14(水) 11:14:47.90 ID:CAP_USER

ソウル市内の一流ホテルの衛生状態に問題があると先日報道されて以来、「5つ星でも信じられない」という声が上がっている。中国や日本などの海外メディアでも報じられ、波紋はさらに広がりつつある。問題となったホテルではトイレ掃除専門スタッフの別途採用、食器類の追加購入・一括洗浄など衛生マニュアルを変更して対策を講じている。

問題になったなホテルではこのほど、トイレ掃除担当スタッフや中央洗浄室スタッフを追加採用した。
このホテルでは便器を磨いたスポンジで客室のコップも洗い、問題になっていた。報道後、トイレ・バスルーム清掃スタッフをトイレ担当とバスルーム担当に分け、掃除道具を兼用しないよう新たなマニュアルを作成した。

コップは中央洗浄室で一括管理する方式に変えた。各客室に殺菌消毒器も設置する。13日に客室の半数に設置し、残りは旧正月(今年は2月16日)以降に設置することにした。設置前は使い捨て品を提供する予定だ。定期衛生検査の結果は公式ホームページなどで公表する方針だ。

別のホテルではベッドルーム清掃・寝具整理・トイレ清掃スタッフを別々に配置することにした。トイレ掃除をしていたスタッフが寝具などに触れないようにしたものだ。このホテルの関係者は「衛生が最も重要だと考え、最も効率的なマニュアルを準備しているところだ」と言った。

さらに別のホテルでは、これまでの清掃スタッフ1人に加えて、食器洗い専門スタッフと、客室内の備品を回収・補充するスタッフを追加配置する予定だ。スタッフの定期教育も月に2回から4回に増やし、衛生状態の監視を強化する。

今回の一流ホテル衛生問題はスタッフ個人の職業倫理の問題だと指摘する声がある。各ホテルでは清掃スタッフが任意の判断でできる部分を極力減らし、マニュアルをより細かくした。これまで宿泊客が使用していないコップは水だけで洗っていたこともあった。

あるホテル関係者は「タオルなど毎回洗う必要がある備品はすべて回収し、中央洗浄センターで作業した後、担当に渡している。特にコップについては洗った後、密封して配置することも検討している」と明らかにした。

このホテルはコップの数を従来の8000個から1万個に増やした。客室のすべてのコップを一度に洗っても不足しないようにしたのだ。客室内の備品の汚染度を測定する機械を新たに購入し、毎日洗えないカーペットや家具についても汚染度の適正基準を作成している。

また別のホテルでは、各階に殺菌乾燥機を置くことにした。コップやティースプーンなどの食器を別の場所で洗浄して各階に届けた後、乾燥させる予定だ。ホテル側は「浴室用清掃用具箱とトイレ用清掃用具箱を分け、清掃過程も重ならないようにする」と話している。

今回の報道をきっかけに問題となったホテル以外でも衛生マニュアルを変更している。ソウル市内の一流ホテル10カ所に連絡したところ、9カ所でマニュアルを再整備したり、スタッフ・設備などを補強したりしていた。ホテルの衛生問題が報道されて以降、「このホテルは大丈夫なのか」という問い合わせが相次いでいるためだ。

ソウル市内のある5つ星ホテルの関係者は「『どのように掃除しているのか』『全体的な清掃の流れを教えてほしい』というお得意様からのお問い合わせ電話が頻繁にかかってくる。ガイドラインや作業プロセス、改善された衛生マニュアルについてお伝えしている」と言った。

ソウル市江南区内の5つ星ホテルは「このほど汚染度測定機器を新たに購入した。今後は週2回、食器・リネン・電話機などの汚染度をチェックする予定だ」としている。

2018/02/14 11:08
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2018/02/14/2018021401201.html
http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2018/02/14/2018021401201_2.html



2:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:15:58.47 ID:KeXnpTTX

どうせカネで買った五つ星なんでしょ


3:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:16:13.40 ID:FoTP7uRq

もみ消しに躍起w


6:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:17:17.00 ID:BxPKRuYC

その洗浄がまず信用ならない


198:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:13:00.11 ID:VBshib7y

>>6
掃除の技術よりも従業員のモラルよりもまず水がだよな



8:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:18:17.12 ID:2hk6qEto

韓国で信じられる事は「韓国は信用出来ない」って事だけだろ


10:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:19:33.84 ID:ffD3a0iL

国同士の約束でさえ守らないんだから
いわんやマニュアルにおいておや



13:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:20:26.84 ID:kuc/r93E

結果、スタッフの賃金は減らされてメンテナンスは更に雑になる
まで読んだ



17:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:21:55.07 ID:xZE8s0RK

ロッテwww
標的にされるぞ



19:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:22:27.85 ID:YNAWWavh

>改善された衛生マニュアルについてお伝えしている

客に嘘を吐かない韓国人を、見た事も聞いた事も無い



22:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:25:29.34 ID:qCFu0AGz

五つ星と言ってるけど、韓国のホテルの格付けでは五つ星の上に金五つ星が存在し、
ソウルの全宿泊施設(ホテル以外の民泊も含め)の7割以上の客室が金五つ星と五つ星に格付けされている
つまり五つ星は最高級でも高級でもない、普通以下のホテルだから



24:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:26:03.25 ID:pVew+I6s

マニュアル作ったって現場の人間が守らなきゃ意味ないし、
韓国人の場合何故か決まりを守るよりバレない様にするって方に
走るから無駄無駄。



27:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:28:40.18 ID:lxnxwW8W

ってことは今の今まで5つ星がウンコホテルだったわけね
韓国旅行経験者のみなさんご愁傷様



30:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:29:37.18 ID:aP9b8pR4

>>27
韓国いっておなか壊してたらビンゴだな



28:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:29:09.37 ID:wsBFeqqT

最大限のおもてなし トンスル


31:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:29:45.68 ID:X8Lpo98U

>中国や日本などの海外メディアでも報じられ、波紋はさらに広がりつつある。
この報道は中国のホテルの衛生状態が報道されたことに端を発しているんだから
中国人は別に気にしないだろ



34:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:30:56.01 ID:pJYixAF1

数だけ増やしても、遣る事は同じだろ。
何も変わらないじゃないか。
糞尿ホテル 糞便五輪 大便大国



36:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:31:58.94 ID:qCFu0AGz

ちなみに韓国のホテルの格付けはランク外の上がいきなり二つ星というセコイ基準
ついでに言っちゃうと、数年前の資料だがソウルで格付け外のホテルは二つで、客室数で言うと1%ちょっと
基準は国が作成しているが、実際に審査し格付けするのはホテル業者の協会なので、ランクは協会内の力関係が全て



37:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:32:34.40 ID:khhvO8ti

>今回の一流ホテル衛生問題はスタッフ個人の職業倫理の問題だと指摘する声がある

いやいや、ホテルがやらせてる事だろw



40:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:33:25.18 ID:+mOPWVnT

朝鮮人は信じられない、が正しい
ホテルの星の数なんか糊で貼ってあるだけさ



48:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:39:13.52 ID:X8Lpo98U

韓国も中国も環境衛生管理基準みたいなものが法整備されていないの?
それともコンプライアンスがなされていないの?
民度と言ってしまえば簡単だけど



52:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:42:44.22 ID:MH/Reuh2

>これまで宿泊客が使用していないコップは水だけで洗っていた

消毒済みとか殺菌済みの紙が貼ってあるやつでしょ
何もせずに、そのままでいいじゃん
日本の高級ホテルだって、やってると思うぞ



57:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:46:14.67 ID:Rd7fkddr

韓国に5つ☆があることが信じられない


62:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:47:36.05 ID:I8znbGkC

改善とか火消しとか
・・・・・・どうせもうすぐ五輪終わるんだから対策行うわけが無い



65:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:48:01.00 ID:vTq9rIdJ

徹底管理しても、水は大便物質入りです


67:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:49:02.55 ID:JOS8gO7L

韓国人が汚いんで
清潔にするのは無理



71:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:50:17.02 ID:w85SlL+X

システムを変えても問題は解決しない
現場の人間にいかに国際レベルの衛生観念を教え込めるかだ
そこを理解しない従業員なら同じだ
トイレに行っても手を洗わずに料理を運ぶ



75:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:52:32.86 ID:k+1Tvlin

どれだけマニュアル整えて研修受けさせようが根本的に韓国人という致命的な欠陥がある以上全部無駄だからなぁ
ケンチャナヨとモルゲッソの精神で何もかも無視して同じことを繰り返すだけだわ



79:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:53:29.83 ID:3eSHP4qC

韓流が流行った頃は韓国はいい国なんだなと思っていたが
ネット社会になって情報が入ってきたら
いろいろとアウトの国でした



158:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:36:09.73 ID:5meaU5t8

>>79
激しく同意



80:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:53:36.60 ID:I/M/9zMK

信じられないのは、5つ星のホテルじゃなく韓国人だろ
誠実な韓国人は存在しないからなw



83:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:54:47.38 ID:+QTKyATl

ソウルのホテルで5つ星で宿泊したのは、インター・コンチネンタル、リッツ・カールトン、
パーク・ハイアット、グランド・ハイアット、新羅ホテルぐらいかなぁ。
新羅ホテルと並ぶ老舗名門ホテルのウェスティン・チョースンは、まだ宿泊したことないが。
5つ星と言っても韓国のホテルはレベルが低いから、パーク・ハイアット以外は満足出来ない
レベルだった。



90:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:56:22.09 ID:NHewQoPy

>>83
トイレコップはいってるやんw
ワロタ



334:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 17:09:42.45 ID:urT+4PHE

>>83
hahaha
新羅がトイレコップだぞ❗



335:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 17:21:04.91 ID:HCGzQYfn

>>83
病気や寄生虫の検査してきた方がいいぞ
数年前だったとしても油断出来ないのが韓国の衛生状態



87:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:55:35.78 ID:3wPmFLmT

便器ブラシでコップ洗ってたってやつか
今更なんとかしようとしても手遅れだろw



96:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 11:59:54.33 ID:pPzoQoPD

>>1
て・お・く・れ

数十万円のスイートルームで
便所コップ使ってました・・・
洒落にならん



106:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:03:04.84 ID:pPzoQoPD

上水道も下水道も一緒くたの韓国だもん
スポンジくらいで・・・おいおい



107:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:04:37.01 ID:8j3IFTeI

食い物にも平気でつばとかかけてくる
韓国旅行嬉々としていくやつ信じられんな



116:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:09:24.51 ID:pPzoQoPD

手順としては一番最初がトイレ掃除だったのかな・・・
最悪



120:名無し:2018/02/14(水) 12:12:24.18 ID:upSEklgv

誰が5星なんて着けたんでしょうね。
まさかミシュランなんてことないよね。全然騒いでないし。



136:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:21:49.69 ID:g7h2IiQp

>トイレ掃除担当スタッフや中央洗浄室スタッフを追加採用した。

常識の問題だろ、担当を入れ替えないと意味ないだろう、
まあ、入れ替えても常識は変わらないからもうダメだな。



146:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:30:12.92 ID:kRHqqxIa

韓国のホテルが汚いのは
清掃のスタッフのせいだけじゃないからなあ

利用者もヤバい

あいつら電気ケトルで下着を洗うんだぞw

これより前のTV取材で
そういう客がいるって事を報道してたくらいだし



147:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:30:26.94 ID:qNfSn4P1

どのように掃除をしているか?
まずは洗剤代わりに部屋の中に脱糞して小便をかける
それで部屋を隅々までコスるニダ



152:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:33:10.29 ID:Oenulgms

>>1
もうイメージは定着しちゃったよ。



151:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:32:28.95 ID:LVd6/+EY

衛生状態に文句言うとか、韓国を全否定じゃん。


150:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:32:19.23 ID:kRHqqxIa

なおこのスレにも貼るけど
>>1に関しての件の映像

トイレで使ったスポンジで洗ってる映像付きw




159:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:36:32.03 ID:kRHqqxIa

あと、もう一つ
これもTV朝鮮が公開した映像
別のホテルのだね



こちらはコップの洗い方と
タオルの使い方に注目だね
何かおかしいと気付くと思う

って言うかヒントを出すと
洗うとき何かを付け忘れてない?
タオルの方は直球だけどw



165:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:38:58.50 ID:CxbvL474

客室内のグラスは必ず自分で洗ってから使ってるけどな。

どこの国でも日本国内でも。

消毒済みの袋に入っていても、念のため洗って使ってるけど。

それって普通じゃなかったってこと?



172:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:44:24.24 ID:/REUbQcA

>>165
その洗った水に下水が直結してるんだよ
韓国では「おーいお茶」、中国ではサントリーのウーロン茶とかあるから、それをペットボトル直飲み
朝、飲みかけになった分は冷蔵庫に入れず会社とかに持っていくか少量なら捨てる。



171:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:43:17.43 ID:kRHqqxIa

にしても
スタッフを増やすとあるけど
そのせいでホテルの料金値上げだったら笑うw

逆に据え置きでも
じゃあ、今まではボッタくってたのねともとれるし

>コップの数を従来の8000個から1万個に増やした。

増やし方が、お茶を濁す感じな増やし方だわ
馬鹿にも錯覚しやすいような改善策だね



178:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 12:51:19.03 ID:LVV67YJ7

汚染度をチェックする予定だったが、全くしなかった。いつもの韓国人や~


197:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:12:16.01 ID:kRHqqxIa

ちなみにこのホテルの件を告発した
取材チームの話だと韓国のホテルは
上もそうだけど下も同じだって言ってる



>事実私たちのチームがこれまで取材したホテルは、
>ソウルと首都圏の低価格、重ホテルを含めて計6〜7程度になるが

>今回特級ホテル3社だけ公開しました。
>残念ながら今回公開していない他のホテルもすべてご覧になったかのように
>便器を磨いて、そのたわしでカップを磨くシーンを目撃した。



206:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:23:09.80 ID:fv8L7COA

一見使ってないと思われるコップやタオルはやっぱそのまま使うのか
タオルかけに元の状態であっても使ったかもしれないが



214:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:38:07.73 ID:0bkRkAKZ

5つ星ってのは何基準の5つ星なんだ?


215:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:41:11.42 ID:SCis2TUw

>>214
屋根がついてる、
Wi-Fiがつかえる、
グラスがある、
トイレがある、
水道がある(水の質は保証されません)、
……で、5つじゃね?



217:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:46:18.19 ID:kRHqqxIa

>>214
韓国観光公社の基準
以前は複数の民間基準だったのだけど
統一基準にしたそうな
ちなみに星に関しては外国を真似たニダらしいw

評価方法は
ホテル側のブリーフィングや施設点検、スタッフインタビューと言った
ホテル側からのデータ提供から

宿泊しながら予約・駐車場・ルームサービス・ビジネスセンター・食堂など
9つの項目をチェックして、
他にも客室とバスルーム、共用空間サービスなどの4つの項目をチェックする方式らしい
http://www.yonhapnews.co.kr/bulletin/2016/05/04/0200000000AKR20160504200200030.HTML



220:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:49:19.83 ID:kRHqqxIa

>>217
自己レスだけど
ちなみに宿泊しての審査は当然潜伏調査ね
2人一組でだそうな



228:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 14:08:27.82 ID:kRHqqxIa

あと>>217で複数の民間基準と書いたけど
正確には
過去には、韓国ホテル業協会と韓国観光協会中央会が格付け認定してたらしい
一つの格付け認定という形で、評価をムクゲの花で表現してたとの事…

ムクゲの花で良かったんじゃね?って思うw
なんでわざわざ外国に合わせて星にってな話

あと1つ星の定義は
「清潔な室内とお風呂に朝食付き」だそうな
あれれ、清潔な室内なだけで大分弾かれると思うのだがw



222:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 13:52:45.17 ID:0bkRkAKZ

>>217
ありがとう、朝鮮人基準の5つ星かいなw
なにおかいわんやってやつだなww



226:(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2018/02/14(水) 14:07:12.02 ID:CV4xYaSU

常識自体が狂ってるんだから頑張っても無駄だと思うよ




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